교환/반품
[교환/반품 신청기간]
- 단순변심 및 사이즈/색상 불만에 관련된 교환/반품 신청은 배송완료 후 7일 이내에 가능합니다.
- - 상품이 표기/광고내용과 다르거나 계약내용과 다른 경우 상품을 받으신 날부터 3개월 이내,
- - 또는 사실을 알게된 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청 가능합니다.
[교환/반품 회수(배송)비용]
- - 상품의 불량/하자 또는 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 해당 상품의 회수(배송)비용은 무료이나,
고객님의 단순변심 및 사이즈/색상 불만에 관련된 교환/반품의 경우 택배비는 고객님 부담입니다.
※ 구매 시 선택한 옵션과 수량 또는 프로모션 적용 여부에 따라 반품/교환 배송비가 변경될 수 있습니다. - 반품 배송비: 3,300원 부과)
교환 배송비: 3,300원
- 판매자 배송 정책 및 결제 금액 기준에 따라 변동될 수 있으며 안내되는 배송비와 상이할 수 있사오니 상품 상세정보를 반드시 참고해 주세요.
- 제주/도서산간 지역은 추가 운임이 발생할 수 있습니다. 단, 반품/교환 비용은 상품 및 반품/교환 사유에 따라 변경될 수 있으므로
- 반품/교환 신청 화면에서 확인 부탁드립니다.
[교환/반품 불가 안내]
- - 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- - 고객님이 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
- - 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
- - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우
- - 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우
- - 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문제작되는 상품으로 재판매가 불가능한 경우(이니셜 표시상품, 사이즈 맞춤상품 등)
- - 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우
- - 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함
